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Politique de confidentialité

POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Responsable des données à caractère personnel : JESSICA RAMOS VERDES, N° d’identification X2752585, domiciliée au 129 rue de Genève, 1226 Thônex Suisse, dorénavent cité comme GESTIONNAIRE DU SITE WEB dont l’adresse électronique de contact est jessredaction@gmail.com.

Données demandées sur le site web et finalité du traitement.

 IDENTIFICATION FISCALE

– Nom, prénom et adresse électronique dans les formulaires de contact : pour tout contact direct avec LE GESTIONNAIRE DU SITE WEB, soit pour répondre à des doutes, des commentaires, des suggestions, demander un service ou un produit, ou toute autre information. Si les données personnelles minimales requises ne sont pas fournies, il sera impossible au gestionnaire du site web de répondre à la demande.

– Nom et adresse électronique : pour pouvoir commenter le blog du site.

– Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique, numéro d’identification fiscale : ces informations seront demandées au moment du paiement du service, dans le but de traiter tout ce qui concerne le client.

– Nom, numéro de téléphone et adresse électronique pour le bulletin d’information : avec le consentement exprès et volontaire du titulaire des données, les informations minimales nécessaires à l’envoi d’un bulletin d’information commercial automatisé seront demandées sur le site web, où seront fournies des informations sur la publicité, les promotions et autres informations relatives aux services et/ou produits offerts par LE GESTIONNAIRE DU SITE.

 – Courriel : l’adresse électronique sera demandée pour accéder à l’espace client, selon les données fournies lors de la création du compte. Si l’utilisateur est âgé de moins de 16 ans, il doit avoir l’autorisation de ses parents ou de ses tuteurs légaux pour fournir ses données personnelles. Le gestionnaire du site n’a aucun moyen de vérifier efficacement l’âge des utilisateurs. Si l’utilisateur ne respecte pas ce qui précède, il est donc exonéré de toute responsabilité.

Le gestionnaire du site Web veillera à tout moment à ce que l’utilisation faite du site Web, de son contenu et du traitement des données personnelles de l’utilisateur sont effectuées de la manière la plus correcte possible. À cette fin, les utilisateurs peuvent toujours exercer leurs droits d’accès, de rectification, d’annulation, de portabilité, d’oubli ou d’opposition, le tout dans le respect fidèle des directives des lois régissant la matière, en écrivant au courrier électronique jessredaction@gmail.com.

À aucun moment le gestionnaire du site ne communiquera à des tiers les données qu’il détient. Dans le cas où il s’agirait de se conformer aux services contractés par un participant, d’envoyer le bulletin d’information, de se conformer aux exigences légales ou d’administrer le site web, les accords nécessaires de confidentialité seront fournis entre les parties.

Les liens vers des sites externes pouvant se trouver sur le site web ont des politiques de confidentialité qui ne sont pas celles du GESTIONNAIRE DU SITE WEB. L’accès à ces sites doit être de la responsabilité de l’utilisateur, c’est-à-dire qu’il est de sa responsabilité de les connaître et sa décision de les accepter ou non.

FORMULAIRES

Le site web comporte 4 types de formulaires :

Contact : l’utilisateur, le client ou le participant pourra trouver des formulaires qui faciliteront la communication avec LE GESTIONNAIRE DU SITE WEB, pour soulever des doutes, des commentaires, demander un devis, réserver l’un des services proposés sur le site ou exiger les droits dont il pourrait disposer. Si les données personnelles minimales requises ne sont pas fournies, il sera impossible au gestionnaire du site web de répondre à la demande. Ce traitement sera considéré comme légitime car il s’inscrit dans le cadre d’une diligence pré-contractuelle. Le site web et le serveur de courrier électronique du GESTIONNAIRE DU SITE WEB seront chargés du traitement.

Publicité : il sera demandé aux utilisateurs, acheteurs ou participants leur consentement explicite et volontaire pour fournir au GESTIONNAIRE DU SITE WEB les données minimales nécessaires à l’envoi de publicité et d’informations commerciales liées aux services et/ou produits offerts par GESTIONNAIRE DU SITE WEB, à ajouter un fichier automatisé de marketing par courrier électronique géré par le responsable du traitement indiqué ci-dessous. Le traitement des données personnelles dans cette section a été effectué avec le consentement du propriétaire des données.

Pour les commentaires sur le blog : afin d’éviter le spam, les messages inappropriés et afin de garantir un suivi approprié, il sera demandé à l’utilisateur de fournir son nom, son adresse électronique et son site web pour l’identifier dans les commentaires qu’il souhaite faire sur les entrées du blog. Ces données seront visibles par les autres utilisateurs du site. Si vous ne souhaitez pas que les données soient visibles par d’autres personnes, vous devez contacter le GESTIONNAIRE DU SITE WEB à l’adresse suivante : jessredaction@gmail.com.

Le serveur du site web sera chargé du traitement, qui sera effectué avec le consentement du propriétaire des données.

Pour traiter la demande de service : les utilisateurs, clients ou participants seront invités à fournir leurs données afin que le GESTIONNAIRE DU SITE WEB puisse traiter les services demandés par le client. Traitement légitime des données à caractère personnel en raison de la relation contractuelle avec le client ou le participant. Les données seront stockées sur le serveur du site web.

LES PROCESSEURS DE DONNÉES

LE GESTIONNAIRE DU SITE WEB a besoin du soutien de tiers pour offrir de manière adéquate ses services et produits, avec lesquels il conclut des accords de confidentialité en bonne et due forme et vérifie le respect de la réglementation sur la protection des données personnelles.

Les données fournies à ces tiers ne peuvent pas être utilisées à d’autres fins non autorisées par le propriétaire des données.

Dans le respect des principes d’information et de transparence, il est fait savoir que ces tiers sont

– Mailchimp : utilisé pour automatiser les bulletins d’information commerciale et envoyer au courrier électronique du propriétaire des données, de la publicité pour les produits et/ou services offerts sur le site web. Service fourni par The Rocket Science Group LLC, situé aux États-Unis d’Amérique. Elle dispose d’un accord de sécurité appelé « Privacy Shield », conformément aux exigences du Comité européen de protection des données, qui peut être consulté ici https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active. Pour plus d’informations sur sa politique en matière de protection de la vie privée, veuillez consulter le site https://mailchimp.com/legal/privacy/.

– Asana : Application utilisée pour organiser et gérer des activités de travail. Ce service est fourni par Asana, Inc. qui est située au 1550 Bryant Street, Suite 200, San Francisco, CA 94103 et peut être contactée à l’adresse privacy@asana.com. Pour plus d’informations sur leur politique de protection de la vie privée, veuillez consulter le site : https://asana.com/terms.

– Campagne active : utilisée pour le marketing par courrier électronique et la gestion des clients. Ce service sera fourni par la société ActiveCampaign, LLC, dont le bureau est situé dans la ville de Chicago, aux États-Unis. Ils ont souscrit au bouclier de confidentialité qui peut être vérifié sur ce lien https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnH6AAK&status=Actif. Vous pouvez obtenir plus d’informations sur la politique de confidentialité à l’adresse https://www.activecampaign.com/privacy-policy/.

– Zapier : C’est un outil utilisé pour automatiser les tâches. La société Zapier Inc. est située à Zapier, Inc. 548 Market St. # 62411, San Francisco, CA 94104 – 5401 et peut être contactée à l’adresse contact@zapier.com. La protection de la vie privée peut être observée sur le lien https://zapier.com/privacy/.

– Google : Outil utilisé fourni par la société par Google LLC, situé à Mountain View, Californie, États-Unis d’Amérique, et est abonné au bouclier de confidentialité UE-États-Unis qui peut être consulté à l’adresse https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&statu=Actif. Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur la politique en matière de protection de la vie privée est disponible à l’adresse suivante : https://policies.google.com/privacy

– Lead Pages : outil utilisé pour créer des sites web, des pages de renvoi et des pop-ups, entre autres. Ce service est fourni par Avenue 81, Inc. qui est située au 107 Cheapside, Londres et peut être contactée à l’adresse legal@ave81.com. Leur politique en matière de protection de la vie privée est disponible à l’adresse suivante

lien https://www.leadpages.net/privacy.

– Apple : outil utilisé fourni par la société Apple Inc. qui peut être contactée par le biais du lien https://www.apple.com/la/contact/ et

dont la politique de confidentialité peut être consultée à l’adresse suivante : https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/.

– Siteground : Fournit le service d’hébergement web par l’intermédiaire de la société SiteGround Spain SL . Son siège européen est situé en Espagne, C / Serrano 1, ou 28001 Madrid et sa politique de confidentialité peut être consultée à l’adresse https://www.siteground.com/privacy.htm.

– Calendrier : outil utilisé pour planifier les réunions, la société est située au 1315 Peachtree St NE, Atlanta, GA 30309, et peut être contactée à l’adresse support@calendly.com. Elle est abonnée au Privacy Shield UE-USA et au Privacy Shield Suisse-USA, qui peuvent être consultés à l’adresse https://calendly.com/pages/privacy et sa politique en matière de protection de la vie privée peut être consultée à l’adresse https://calendly.com/pages/privacy.

– Typeform : outil utilisé pour la création de formulaires en ligne et des enquêtes en ligne. Ce service est fourni par la société Typeform SL : qui est située Carrer Bac de Roda, 163, local, 08018 – Barcelone (Espagne). Ils peuvent être contactés par courrier électronique à l’adresse support@typeform.com et leur politique de confidentialité peut être consultée à l’adresse https://admin.typeform.com/to/yFvrNI/.

– Facebook Pixel : outil d’analyse de la publicité, utilisé pour connaître les actions des détenteurs de données sur ce site. Ce service est fourni par Facebook, Inc. qui est situé au 1601 Willow Road Menlo Park, CA 94025, États-Unis d’Amérique. Si vous êtes en dehors des États-Unis ou du Canada, le responsable du traitement des données est Facebook Ireland Ltd, qui est situé au 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Elle est certifiée selon le cadre EU/US Privacy Shield et le cadre Swiss/US Privacy Shield, comme en témoigne https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active. Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité, veuillez consulter le site https://www.facebook.com/privacy/explanation.

– Google Analytics : service d’analyse web, pour visualiser les statistiques d’utilisation du site web, Ce service est fourni par la société Google LLC, située à Mountain View, Californie, États-Unis d’Amérique, a l’abonnement du Privacy Shield entre l’UE- USA qui peut être consulté sur https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active. Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur leur politique de protection de la vie privée, vous pouvez consulter : https://policies.google.com/privacy.

– Zoom : outil utilisé pour les vidéoconférences. Ce service est fourni par la société Zoom Video Communications, Inc. située à San Jose, Californie, États-Unis d’Amérique, et est abonné au bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis qui peut être consulté à l’adresse https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TNkCAAW&status=Active. Pour plus d’informations sur sa politique en matière de protection de la vie privée, veuillez consulter le site : https://zoom.us/privacy.

– Evernote : un outil pour mieux gérer les services offerts. Service offert par Evernote Corporation, situé aux États-Unis d’Amérique, qui a signé le bouclier de protection de la vie privée comme on peut le voir sur https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000PCFCAA4&status=Active, un accord signé entre l’UE – ES approuvé par le Comité européen de protection des données. Pour plus d’informations sur leur politique de confidentialité, veuillez consulter le site https://evernote.com/intl/es/privacy/policy.

– Skype – un outil utilisé pour la vidéoconférence. Ce service est fourni par Microsoft Corporation, situé à Redmond, Washington, États-Unis d’Amérique, et est abonné au bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis qui peut être consulté à l’adresse https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active. Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur leur politique de vie privée : https://privacy.microsoft.com/es-mx/privacystatement.

– Coda.io : outil utilisé pour l’édition de documents, ce service est fourni par Coda, qui est situé au 444 Castro St, Suite 1200, Mountain View, CA 94041. Il peut être contacté par courrier électronique à l’adresse help@coda.io et sa politique de confidentialité peut être consultée à l’adresse https://coda.io/trust/privacy.

– Manychat : outil utilisé pour créer des bots sur les pages Facebook, ce service est fourni par la société ManyChat, INC. Il peut être contacté par le biais du courrier électronique. Le site support@ManyChat.com et sa politique de confidentialité peuvent être consultés à l’adresse suivante : https://manychat.com/privacy.html

– Pay U Amérique Latine : société utilisée pour gérer les paiements sur le site web. Elle peut être contactée par courrier électronique à l’adresse protecciondedatos@payulatam.com et sa politique de confidentialité peut être consultée à l’adresse https://legal.payulatam.com/ES/politica_de_privacidad.HTML.

– PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. – une société utilisée pour traiter les paiements par carte de crédit et de débit sur le site web. Situé au 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg Pour plus d’informations, veuillez consulter le site https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=fr_US

– Stripe Inc : utilisé pour gérer les paiements par carte de débit et le crédit sur le site web. Cette société est située aux États-Unis, a un accord de sécurité appelé Privacy Shield, conformément aux exigences du Comité européen de protection des données qui peut être trouvé ici https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TQOUAA4&status=Active. Pour plus d’informations, veuillez consulter le site https://stripe.com/us/privacy

– Mailtrack : Il s’agit d’un outil utilisé pour envoyer le courrier et pour vérifier sa lecture par le destinataire, la société THE MAIL TRACK COMPANY, S.L., est située dans la rue Corcega, numéro 301, penthouse 2a, 08008 – Barcelone (Espagne) et peut être contactée par le biais du courrier électronique hi@mailtrack.io. Sa politique en matière de respect de la vie privée est présentée sur le lien https://mailtrack.io/es/privacy-policy.

– Boîte de dépôt : utilisée pour l’hébergement virtuel de documents relatifs aux produits ou services offerts sur le site web. Service fourni par Dropbox, Inc, situé en Californie, États-Unis. Il dispose d’un accord de sécurité appelé « Privacy Shield », conformément aux exigences du Comité européen de protection des données, qui peut être consulté sur https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnCLAA0&status=Active. Pour plus d’informations sur sa politique de protection de la vie privée, vous pouvez consulter le site https://www.dropbox.com/privacy.

– WhatsApp : outil utilisé pour communiquer avec les utilisateurs, les acheteurs, les clients et les participants par l’intermédiaire de WhatsApp Ireland Limited (pour ceux situés en Europe), peut être contacté via le lien https://www.whatsapp.com/contact/?subject=messenger et sa politique peut être consulté sur le site https://www.whatsapp.com/legal?eea=1#privacy-policy.

Dans des cas spécifiques, le GESTIONNAIRE DU SITE WEB peut utiliser des applications ou des outils qui n’ont pas été inclus ou nommés dans cette liste, car il s’agit d’une meilleure option pour aider à réaliser une tâche particulière ; si cela se produit, le GESTIONNAIRE DU SITE WEB informera ses utilisateurs, clients ou participants de cette situation, selon le cas.

LES POLITIQUES LIÉES À LA NEWSLETTER

Ces politiques seront à tout moment comprises comme une partie complémentaire des termes et conditions énoncés dans le site web, les deux étant également applicables au moment d’un litige. La politique de confidentialité et de propriété intellectuelle appliquée sera la même que celle définie dans les conditions générales du site web.

Par « newsletter », on entend le bulletin numérique que LE GESTIONNAIRE DU SITE WEB produit périodiquement et qui est envoyé à ses abonnés par l’intermédiaire d’un fournisseur de services de courrier électronique externe, auquel l’utilisateur s’est volontairement abonné.

LE GESTIONNAIRE DU SITE WEBn’est pas obligé d’envoyer la newsletter dans des périodes de temps définies, il est donc entièrement libre de le faire quand il le juge approprié. L’utilisateur peut à tout moment exercer ses droits d’accès, de rectification, d’annulation ou d’opposition en suivant les instructions figurant dans le pied de page du bulletin d’information.

L’utilisateur ne doit pas partager son contenu avec des tiers, car cela violerait le droit d’auteur du GESTIONNAIRE DU SITE WEB. Le seul canal de distribution possible est celui qui est géré et/ou autorisé par LE GESTIONNAIRE DU SITE WEB.

LE GESTIONNAIRE DU SITE WEB ne sera pas responsable du contenu des tiers exposés dans la newsletter, tout litige qui pourrait survenir devra être traité directement avec la personne ou la société dont il est fait mention.

Tout le matériel exposé dans le bulletin d’information est protégé par le droit d’auteur en faveur du GESTIONNAIRE DU SITE WEB et dans le cas où il appartiendrait à des tiers, il sera entendu que le GESTIONNAIRE DU SITE WEB a l’autorisation nécessaire pour l’utiliser comme convenu avec l’auteur.

LA DURÉE DU TRAITEMENT

Dans le cas de données personnelles fournies pour la facturation et l’achat de produits ou de services, celles-ci seront stockées pendant la durée légalement applicable par la plateforme qui effectue la facturation.

Dans le cas de données personnelles fournies pour les lettres d’information commerciales électroniques et les commentaires de blog, la durée correspond à la celle souhaitée par le propriétaire des données, c’est-à-dire tant qu’il fera partie de la liste d’abonnement. Vous pouvez donc vous désabonner à tout moment, automatiquement comme indiqué dans chaque lettre d’information, ou en écrivant à l’e-mail suivant : jessredaction@gmail.com.